Digitalisation des entreprises : ce que permet le web (et ce qu’il ne permet pas)
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Le web peut être l’objet de tous les fantasmes… ou de toutes les désillusions. Pour être certain(e) de ne pas être déçu(e), voici quelques bénéfices à tirer du web pour une entreprise en voie de digitalisation.

Commençons d’abord par chasser LA fausse croyance.

1. Ce que ne permet pas le web :

« Exploser » les chiffres de vente d’un business model traditionnel.

2. Maintenant, ce que permet le web pour la transformation digitale des entreprises :

Tous les services sont concernés…

Communication :

  • Donner une visibilité à l’entreprise
  • Renforcer une image de marque
  • Assurer une présence sur les réseaux sociaux
  • Communiquer des informations à vos clients et vos prospects
  • Gérer un espace et du contenu réservé aux membres

Marketing :

  • Favoriser une démarche d’innovation
  • Améliorer l’expérience utilisateur
  • Analyser les sources de création de valeur
  • Engager l’exploration d’un nouveau business model

Vente :

  • Vendre en ligne (produit, service, inscription, abonnement, téléchargement, etc.)
  • Faciliter une démarche de prospection
  • Ajouter une force de pré-vente à une équipe existante
  • Apporter des revenus complémentaires

Finance :

  • Rationaliser et simplifier les processus
  • Réaliser des économies d’échelle sur des frais traditionnels
  • Orienter le coût d’un collaborateur vers un métier à forte valeur ajoutée

Management / RH :

  • Entamer un processus de digitalisation de l’entreprise
  • Apporter une crédibilité RH vis-à-vis des nouvelles générations (Y, Z, Millenials, etc.)
  • Favoriser un management transversal
  • Impliquer les collaborateurs dans une démarche d’intrapreneuriat

Bien sûr, cette liste est non exhaustive, ce ne sont que quelques exemples… L’entreprise étant un organisme vivant, c’est bien l’humain (et non la technologie) qui fera réussir (ou pas) sa transformation numérique. Et vous, avez-vous déjà abordé une stratégie de digitalisation dans votre entreprise ? Quels sont les bénéfices que vous en tirez ? Quelles difficultés rencontrez-vous ? Qu’avez-vous appris de vos erreurs ?

3. Digitalisation des entreprises / Transformation digitale : définition(s) en 2 vidéos

Qu’est-ce que la transformation digitale ? Antoine Amiel, fondateur de LearnAssembly vous explique dans cette vidéo du MOOC Culture Digitale, pourquoi nous parlons de transformation digitale; pourquoi ce concept est aujourd’hui abondamment utilisé dans les grandes entreprises :

Depuis quelques années, ordinateurs, smartphones, tablettes digitales révolutionnent notre quotidien et transforment notre façon de consommer. Nous sommes inter-connectés en permanence, en tout lieu et pour tous les usages. Découvrez dans ce film comment, ce lien direct entre consommateurs et services, oblige les entreprises à réinventer leur modèle économique et toute la chaine interne de fonctionnement :

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